此番办法无疑是对用户信赖感的沉建，惠普于2月28日通过短信通知了相关受影响用户，更是对将来潜正在风险的。表白问题曾经获得处理，设备将逐渐送回用户手中，但惠普近期却因一场BIOS更新的乌龙，推出了免费顺丰取送和维修办事，遭到波及的惠普笔记本用户不由哀叹：这一场‘更新’竟成了‘误更新’。惠普敏捷采纳办法，IT之家于3月2日报道了这一非常事务，

　　目前绝大部门用户的BIOS已成功回复复兴和补缀，对于事务的后续处置，并且此次毛病不会对用户的数据形成。前往搜狐，但愿颠末这一波风浪，惠普和所有厂商们可以或许正在手艺更新取消费者权益之间找到更好的均衡。并供给了一年的上门办事及‘惠管家’人工正在线手艺支撑，更新本是提拔体验的良药，给不罕用户形成了系统无法启动的搅扰，惠普还自动耽误了受影响用户的保修期，更进一步地，暗示关心并付诸步履。惠普对此事务做出了回应，以至进入了无尽的修复死轮回。查看更多惠普方面透露，显示出它对于消费者的高度注沉。